Témoignages

Analyste dans une banque. Mon responsable avait l'habitude de faire des remarques sur mon apparence en réunion — t'as l'air fatigué, tu devrais prendre soin de toi — devant 6 ou 7 collègues. Quand j'ai mis un mot dans la boîte à idées anonyme du département pour signaler ce type de comportement, il … Lire la suite

Gestionnaire sinistres dans une assurance. Depuis la fusion avec un groupe anglais, les objectifs de traitement ont triplé. On nous impose des scripts qui nous interdisent d'empathiser avec des gens qui viennent de perdre leur maison. Si on dépasse 5 minutes par appel, c'est noté. Chaque semaine, un… Lire la suite

Chargée de clientèle dans une banque. J'ai refusé de vendre un produit d'investissement à une cliente âgée qui ne comprenait pas les risques. Mon directeur d'agence m'a mise sur plan d'amélioration. Il dit que j'ai "un problème de posture commerciale". C'est ça ou atteindre des objectifs de vente qu… Lire la suite

Analyste financier en sortie d'école. Première année : 65 heures par semaine. Les seniors appellent ça "faire ses armes". Personne n'ose partir avant le managing director. Je ne vois pas ma famille le week-end. Mon salaire est élevé mais mon taux horaire est celui d'un smicard si on compte honnêteme… Lire la suite